[職位名稱(chēng)]安防弱電技術(shù)員
[招聘公司]
福建爵泰智能科技有限公司
[職位類(lèi)型]全職
[薪金待遇]5000~10000元/月/月
[招聘人數(shù)]3人
[性別要求]不限
[學(xué)歷要求]大專(zhuān)
[工作地區(qū)]泉州市
[所屬行業(yè)]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修
[工作經(jīng)驗(yàn)]3-5年
[查看次數(shù)]193次
[刷新日期]2025-07-09
[截止日期]2026-04-23
[職位描述]崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的售后技術(shù)咨詢(xún)和問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)、微信或在線(xiàn)遠(yuǎn)程等方式提供及時(shí)的技術(shù)支持。 與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定且良好的關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
2、對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行診斷和維修，確保客戶(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行。 記錄客戶(hù)問(wèn)題和處理過(guò)程，建立客戶(hù)服務(wù)檔案，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
3、與研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)密切合作，反饋客戶(hù)問(wèn)題和需求，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
崗位要求：
1、具備安防弱電的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有三年以上售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練掌握常見(jiàn)的維修工具和測(cè)試設(shè)備，能夠獨(dú)立完成故障診斷和維修工作。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求，有效解決問(wèn)題。
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新環(huán)境。
薪資待遇：8K-12K
